Bankacılıkta Uzaktan Kimlik Doğrulama Talebi
Şubat ta Yüzde 17 Arttı
Bankacılık finans sigorta telekomünikasyon dalları Escort Bayan başta olmak üzere tüketiciler artık fiziki şubelere gitmeden hizmet alacakları kurumlara uzaktan ve dijital yollarla müşteri olmayı ve süreçlerini de bu biçimde tamamlamayı tercih ediyor Uzaktan Kimlik Doğrulama KYC pazarı Bayan escort bu doğrultuda dünyada olduğu üzere ülkemizde de büyüyor KYC odağında sağlıklı bilgilere ulaşılabilen bankacılık alanında Türkiye Bankalar Birliği tarafından yayınlanan rapora bakıldığında Ocak 2022 de Türkiye de bankalara uzaktan müracaat Escort sayısı 389 bin olurken Şubat 2022 itibariyle uzaktan müracaat sayısı yüzde 17 oranında artarak 455 bine ulaştığı görülüyor
Goode Intelligence tarafından yayınlanan Identity Verification IDV Market Technology Analysis Forecasts 2021 2026 raporuna nazaran uzaktan kimlik doğrulama pazarının 2026 yılına kadar 17 milyar doları aşarak yüzde 22 oranında büyümesi bekleniyor Rapor ayrıyeten 2021 yılında 1 1 milyar olan uzaktan kimlik doğrulama süreçlerinin sayısının 2026 da 3 katına çıkarak 3 8 milyara yükseleceğini işaret ediyor
eKYC teknolojisinin geleceğine dair kıymetli çıktılar barındıran rapor süratle gelişen dijitalleşme süreci ve pandemi sonrasında artış gösteren tüketici beklentilerinin bu teknolojileri bankacılık finans sigorta telekomünikasyon otomotiv e ticaret oyun üzere çabucak hemen her bölüm için vazgeçilmez bir standart haline getirdiğini gösteriyor Uzmanlar bu teknolojilerin hayata süratle adapte olmalarını yepisyeni iş modellerinin bir muhtaçlık olarak ortaya çıkmasına bağlıyor ve münasebetiyle beklentilerin ve pazarın bedelinin ilerleyen süreçlerde de artış göstereceği ön görüyor
Şubat 2022 de bankalara uzaktan müracaat sayısı 455 bine yükseldi
Türkiye Bankalar Birliği tarafından yayınlanan Uzaktan ve Öbür Kanallardan Müşteri Edinimi raporuna bakıldığında Ocak 2022 de Türkiye de bankalara uzaktan müracaat sayısı 389 bin ve müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi sayısı 114 bin şahıstan oluşuyor Şubat 2022 itibariyle uzaktan müracaat sayısı yüzde 17 artarak 455 bine ve müşteri temsilcisiyle sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi süreç sayısı ise 136 bine ulaşıyor
eKYC teknolojileri hayatın akışı içerisine entegre oldu ve kullanım artıyor
eKYC konusunda Avrupa da sağladığı başarıyı Türkiye ye taşıyan başkan KYC teknolojileri şirketi Identify ın Türkiye Genel Müdürü Ali Haydar Ünsal yaptığı açıklamada eKYC teknolojileri gelinen son noktada artık geri dönülemez biçimde hayatın akışı içerisine entegre oldu ve kullanım alanı daima olarak gelişmeye devam ediyor Artık sıra bu teknolojilerin kullanım alanlarının nasıl daha çok artırılabileceği hangi kesimlere entegre edilebileceği üzere daha vizyoner yaklaşımları tartışmaya geldi Identify takımı olarak çok sayıda bölümde KYC entegrasyonu üzerine çalışıyoruz KYC alanında bilhassa TBB tarafından açıklanan bilgiler Türk halkının dijital olarak uzaktan müşteri olmak odağındaki motivasyonunu net biçimde gösteriyor Evvelden şirketler müşterilerini bir alana yönlendirmek için teknoloji geliştirirken günümüzde dünya kuralları ve dijitalleşme rüzgarıyla kolaylığı fark eden tüketiciler şirketlerle ortak bakış açısıyla müşteri tecrübesi seyahatini şekillendiriyor İşte bu noktada alanında başkan teknolojiler sunan bir şirket olarak KYC tahlillerine gereksinim duyan kurumların iş süreçlerini daha da kolaylaştırarak daha memnun ve sıkıntısız müşteri tecrübesi oluşturulmasına yardımcı oluyoruz Örneğin Almanya da şu anda 2 buçuk dakika içinde bir müşteri kimliğini uzaktan doğrulayabiliyor ve yüzde 85 e varan bir dönüşüm oranı elde edebiliyoruz Almanya genelinde dönüşüm oranı yüzde 60 civarındayken Identify olarak bizim muvaffakiyet oranımız yüzde 85 lerde Başarımızın sırrı ise bu alandaki deneyimimizden ve teknolojik yetkinliğimizden geliyor ”
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
