- Yeni Müşteri Mühendisliği takımları birlikte geliştirme teknik prestij ve sürate odaklanan geliştirilmiş bir müşteri tecrübesi Escort Kibar sağlayacak
- Ekipler Suudi Arabistan Güney Afrika Türkiye ve BAE’de bulunacak
IBM NYSE IBM bugün müşteriler ve tahlil ortakları için Orta Doğu ve Afrika’da MEA Müşteri Mühendisliği grubunu tanıttı Suudi Arabistan Kibar escort Güney Afrika Türkiye ve BAE de bulunan IBM Client Engineering Müşteri Mühendisliği birlikte gelştirme teknik prestij ve sürat odaklı geliştirilmiş bir müşteri tecrübesi sağlayarak MEA bölgesinde inovasyonu güçlendirecek
Müşteri Mühendisliği Kibar escort Bayan takımları 6 8 hafta içinde müşterilerine yönelik IBM teknolojisi ve Danışmanlık tahlilleri oluşturmak için çevik bir iş birliği süreci içinde çalışıyor Sözkonusu takımlar tasarımcılardan tahlil mimarlarından data bilimcilerinden bulut mühendislerinden güvenlik uzmanlarından iş dönüşüm danışmanlarından ve öbür uzmanlardan oluşuyor Gruplar ayrıyeten kamu finans hizmetleri telekomünikasyon seyahat ve ulaşım üzere daha pek çok dalda karşılaşılan zorlukları ve kullanım senaryolarını ele alan tahliller sağlamak için bulut data otomasyon ve güvenlik üzere teknolojileri kullanıyor
Müşteri Mühendisliği bölge genelinde en yüksek seviyede regüle edilmiş dallardaki kimi müşteriler de dahil en kritik iş zorluklarını çözme noktasında dallarda müşterilere danışmanlık yapmak için çalışmalar düzenleyecek Çalışmalar kapsamında Küresel Endüstriyel Tahlil Merkezlerinden ve onların tahlillerinden yararlanacak
IBM Orta Doğu ve Afrika Genel Müdürü Saad Toma mevzuyla ilgili şunları söyledi Yenilikleri teknolojiyle yapmanın her zamankinden daha değerli hale gelmesiyle Orta Doğu ve Afrika MEA bölgesindeki kuruluşlar aksaklığa karşın süratle değişen müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere dijital dönüşümü mümkün hale getirecek yeni yaklaşımlar arayışında Müşteri Mühendisliği’nin birlikte yaratma ve yürütmeye odaklanması sayesinde bu gruplar MEA bölgesindeki kuruluşların modernizasyon ve dönüşümün önündeki manileri aşmasını sağlayacak ve süratli ilerleyen bir inovasyon sürecinin önünü açarak müşterilerin uzun soluklu manalı sonuçlar elde etmesine yardımcı olacak
COVID 19 dünyanın her yerinde kuruluşların faaliyet gösterdiği tüm ortamı değiştirdi Müşteriler ve çalışanlar neredeyse konutlara hapsoldu tedarik zincirleri ve öteki kesimlerde de aksaklıklar yaşandı Kuruluşların mevcut iş modellerini yine keşfetmesi yapay zeka hibrit bulut üzere teknolojileri ve dijitalleşmeyi hızlandırması değerli bir faktör oldu Ayrıyeten bu ortamda ayakta durmak ve daha güçlü formda toparlanmak için güvenliğe öncelik vermeleri de değerini artırdı
Müşteri Mühendisliği takımları dönüşümü başlatmak inovasyonu teşvik etmek ve dijital bir gelecek için işi tekrar şekillendirmek için çalışmalar yapmaya başladılar Gruplar tahlilleri uyarlarken ve yinelerken süratli hareket edecek müşterilere yönelik sonuçlara ortak karar vermeye odaklanacaklar Müşterilerle yapılan taahhütler kendi özel seyahatlerine nazaran çeşitlendirilecek ve takımlar müşteri sonuçları için tasarım odaklı düşünme metodolojisinden yararlanılacak Bu taahhütlerden kimileri En az Uygulanabilir Ürün MVP oluşturulması istikametinde çalışacaklar Taahhütlerin bir kısmı da muhakkak bir teknolojinin uygulanabilir bir tahlil olup olmadığını test etmek için tasarlanmış bir eser yahut hizmetin özelliklerini yahut Teknoloji Kanıtı’nı PoT entegre eden bir prototipin oluşmasına öncülük edecek
Ekipler açık hibrit bulut bilgi yöneltme yapısı müşteri hizmetleri iş otomasyonu gözlenebilirlik ve güvenlik için hızlandırıcılarla MVP’leri de daha süratli devreye alacak kapsayacak ve teslim edecekler Bu gruplar ayrıyeten otomasyon bilgi yapay zeka ve güvenlik alanında müşteri öyküleri oluşturacak IBM le birlikte oluşturma yaklaşımını benimseyerek kesimlerdeki kuruluşlar BT tahlillerinin süratli bir formda inovasyonlarına imkan sağlayacak biçimde aktifleştirilecek
- Kamu kesiminde IBM Müşteri Mühendisliği yeni yeteneklerden yararlanmak maliyetleri düşürmek ve vatandaş hizmetlerinin aktifliğini artırmak için bölümün her geçen gün artan süratli ve çevik bir formda çalışabilme muhtaçlığını karşılamaya yardımcı olacak
- Müşteri Mühendisliği takımlarıyla birlikte yaratma ve yürütme iş birliğindeki Finansal Hizmet sağlayıcıları gelecekte operasyonlar için taşınabilir ve dijital platformları geliştirip düzenlemeye ve dayanıklılığa ait meselelere müdahale ederken dijital müşterilerin muhtaçlıklarını karşılama noktasında daha güçlü olacak
- Telekomünikasyon sağlayıcılarının bilgilerinden kıymet elde etme dolandırıcılık tespitini uygunlaştırma ağlarında uygun maliyetli analitik işlemeyi uygulama konusuna daha fazla eğilmesi için IBM Müşteri Mühendisliği takımları bu cins büyük ölçekli problemlere ait uzmanlık sunacak
IBM MEA Müşteri Mühenisliği Yöneticisi Mohamed Behiry gelişmeleri şu biçimde yorumladı Müşterilerimiz taleplerin beklentilerin karmaşıklığın ve kısıtlamaların arttığı COVID sürecinin getirdiği aksaklıktan ötürü önemli formda zorlanıyor Bu süreçten gerçek manada daha güçlü ve dirençli çıkabilmek için kuruluşların uçtan uca dönüşüme yatırım yapması gerekiyor Kuruluşların pazara uygun olanı süratle test etmesine ve gerçek vakitli bilgileri kullanarak tahlilleri genişletmesine yardımcı olan çevik yollarla birlikte yapay zeka ve hibrit bulutta en yeni açık teknolojilerden yararlanan farklı bir yaklaşımın vakti geldi IBM Müşteri Mühendisliği de MEA bölgesinde tam da bunu hedefliyor
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
