Geliştirdiği yeni teknolojilerle, dijitalleşen ticaretin geleceğine ışık tutan Akinon, 2022 yılının e-ticaret trendlerini ve yeni teknolojik tahlillerini paylaştı.
Pandemi ile dijital dönüşümünü süratle tamamlayan perakende kesimi, kusursuz müşteri tecrübesine giden uygulamaları ve yeni satış yollarını mevcut yapılarına dahil ediyor. Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen perakende markalarının, dijital dönüşüm ve ticaret süreçlerine takviye veren Akinon, perakende markalarına daima güncellediği alt yapısı üzerinden küresel trendlere uygun tahliller sunuyor. 2022’de kurumsal pazar yerlerinin, toplumsal mecralar üzerinden ticaretin ve dijital ticarette canlı yayın etkinliklerinin Türkiye’de daha yaygın kullanılacağını belirten Akinon Kurucu Ortağı ve CEO’su Tolga Tatari, perakende markalarının metaverse dünyası için altyapı yatırımlarını iş planlarına dahil edeceklerinin altını çizdi.
Tüketicinin yeni tercihi: “Live Commerce”
Çin’de başlayan ve pandemi ile süratle yaygınlaşan “Live Streaming” teknolojisi 2022’de dijital ticaretin en çok konuşulan hususlarından olacak. 2020 yılında 150 milyar dolar ticaret hacmine ulaşan bu uygulama, 2021 yılında yüzde 85 artarak 299 milyar doların üzerinden ticaret hacmi yarattı. 2023 yılında Çin’de yapılan bütün online satışların yüzde 20’sinin görüntü üzerinden olmasın beklendiğini belirten Tolga Tatari, tüketicinin almak istediği eseri fotoğrafın ötesinde görmesinin ve satış temsilcisi ya da influencer tarafından canlı olarak denenmesinin satış üzerinde değerli tesir oluşturduğunun altını çizdi. Tatari bu mevzuyla ilgili; “Live Streaming tüketicinin alışkanlıklarını değiştiren ve direkt satışa dönen başarılı bir uygulama. Perakende bölümünde kullanımı gittikçe yaygınlaşıyor. Türkiye’de de çok önemli talep görüyor. Biz Akinon olarak bu sene “Live Commerce” eserimizi çıkardık; 20’ye markamız “Live Commerce etkinliği” organize etti ve bu teknolojiyi deneyimledi. Test yayınlarının akabinde gerçek vakitli uygulamaya aldığımız “Live Commerce” etkinliklerimiz çok ilgi gördü. Başlarda yalnızca bu yeni tecrübesi yaşamak için aktifliğe dahil olan tüketiciler vakit içerisinde satın alma yapmaya da başladı. Artık markalar için tesiri artan bir satış ve pazarlama aktivitesi olarak görülmeye başlandı. Yatırımın geri dönüşünün aktiflik anındaki satışlarla ölçülebildiği bukatma pahalı uygulamanın vakit içerisinde daha yaygın halde kullanılacağına eminiz.” açıklamasında bulundu.
Markalar kendi pazar yerine odaklanıyor
Tolga Tatari, “Enterprise Marketplaces” olarak isimlendirilen kurumsal pazar yerlerinin bu yılın en büyük trendlerinden bir tanesi olacağını belirtiyor. Dünyada birçok örneği bulunan ve Türkiye’de de kullanılamaya başlayan bu uygulama ile markalar, kendi kurumsal pazar yerlerini oluşturabiliyor ve istedikleri markaların eserlerini kendi pazar yerlerinde satabiliyor. Böylelikle kendi üretimini yapmadığı fakat eserin satışını destekleyecek farklı kategorideki ürünleride kendi satış kanalında tüketiciye sunabiliyor. Akinonürünlerinikullanan markalar ise kendi ortalarında Kurumsal Pazar yerlerini oluşturmak için gerekli altyapıya standart olarak sahip. Akinon kullanıcısı markalar, kendi ortalarında belirledikleri çalışma şartları ile e-ticaret sitelerini kurumsal bir pazar yerine çevirme imkanına sahip oluyor. Böylelikle markalar kendilerinin üretmedikleri farklı eser kategorilerinde de müşterilerinin tüm gereksinimlerine karşılık verecek halde cirolarını artırırken, yeni satış kanalları dayaratabiliyor. Kazan-kazan münasebetine dayalı bu sistem Akinon’un hizmet verdiği markalara sağladığı sayısız avantajlardan yalnızca birisi.
Tatari, şu an Türkiye’de birçok büyük şirketin bu altyapı için yatırım yaptığını belirtirken, son 15 ay içinde ise bütün dünyada kurumsal pazar yerlerine satış yapmak için başvuran satıcı sayısında yüzde 36’lık bir artış olduğunun altını çizdi.
“Social Commerce”uygulamaları yaygınlaşacak
Tüketicilerin yüzde 50’sinden fazlasının e-ticaret alışverişlerini kesinlikle bir toplumsal kanal üzerinden yaptıklarına değinen Tolga Tatari, bu durumun social commerce uygulamalarının perakende bölümünde daha yaygın olarak kullanılacağını işaret ettiğini belirtti. Tolga Tatari “Wearesocial2022 bilgilerine nazaran, dünya çapında 4,62 milyar toplumsal medya kullanıcısı olduğunun ve bu sayının da dünyanın toplam nüfusunun yüzde 58,4’üne karşılık geldiğini açıkladı. Raporda, 2021 yılında 424 milyon yeni kullanıcının toplumsal medyaya adım atmasıyla global toplumsal medya kullanıcılarının, son 12 ayda yüzde 10’dan fazla büyüdüğü de vurgulandı. Meta ise bu sene yalnızca kendi platformları üzerinde 725 milyon bireye social commerce reklamları göstermiş. Perakende markalarının fark yaratması için kesinlikle büyüyen ve gelişmeye açık bu alanı tesirli bir biçimde kullanması gerekiyor” dedi.
Perakendenin yeni dünyası: Metaverse
Herkesin son periyotta sıklıkla konuştuğu Metaverse, e-ticaretin de 2022 trendleri ortasında yer alıyor. Fizikî alışveriş tecrübesini online’daki sınırsız seçenek ile buluşturma fikri perakende markaları için yeni tüketici kümesine giden anahtar niteliği taşıyor.Bu eşsiz satış tecrübesinin herkeste heyecan yarattığını belirten Tolga Tatari, metaverse’ün VR gözlük ile deneyim edilmesinden sonra apayrı bir noktaya ulaşacağını lisana getirdi. Tatari“Metaverse’ü kullanıcılar şimdi iki boyutlu olarak denediler. Üç boyutlu VR gözlüklerinde sisteme dahil olması ile tecrübe çok diğer bir yere taşınacak. Markalar için bugün ticari bir tesiri olmasa da hayli büyük bir pazarlama tesiri yarattığı gerçeğini yadsıyamayız. Biz de Akinon olarak bu hususta çalışmalar yapmaya başladık. Metaverse mecraları üzerinden mağaza açmak ve alt yapımızda bu alanda vereceğimiz hizmetleri geliştirmek için çalışıyoruz. Sonsuz gelişme kapasitesi olan bir alandan bahsediyoruz.Metaverse bu yılın en çok konuşulan hususlarından bir tanesi olmaya devam edecek” açıklamasında bulundu.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
