Çözüm platformu Şikayetvar son periyotta gelen artırımlar nedeniyle herkesin gündeminde olan akaryakıt istasyonlarını mercek altına Escort kuşadası aldı 2021 in Ocak ve Şubat bilgileriyle 2022 nin tıpkı periyodunu karşılaştıran platform bu kesimde şikayetlerin yüzde 117 arttığını bildirdi Şikayetvar bilgilerine nazaran en çok şikayet edilen hususlarsa akaryakıt artırımı Kuşadası escort öncesi son saatlerde istasyonların yakıt vermemesi ve akaryakıt artırımının erken sürece alınması oldu
Artan kur farkı yüksek enflasyon ve Rusya nın Ukrayna ya müdahalesiyle birlikte Türkiye de tüketiciler çabucak hemen Kuşadası escort Bayan her gün akaryakıt artırımıyla karşılaşıyor Akaryakıta yapılan artırımlar akaryakıt istasyonlarıyla ilgili şikayetleri de beraberinde getirdi Tüketicilerin bir referans kaynağı olarak başvurduğu ve satın alma kararıyla ilgili araştırma yaptığı Şikayetvar datalarına nazaran geçen yılın Ocak ve Şubat aylarıyla bu yılın birebir periyodu karşılaştırıldığında akaryakıt istasyonuyla ilgili şikayetler yüzde 117 artış gösterdi Gelen şikayetlerin yüzde 20 si Şikayetvar da tahlile kavuştu
Akaryakıt istasyonlarıyla ilgili en çok nelerden şikayet ediliyor?
- Akaryakıt artırımı öncesi son saatlerde istasyonların yakıt vermemesi
- Akaryakıt artırımının erken sürece alınması
- İstasyonlarda yakıt alırken kredi kartlarında bulunan bonus puan hakkını kullanamama yahut farklı banka posundan süreç yapılması sonucu kampanyadan yararlanamama
- Taşıt tanıma sisteminden yararlanamama
- Personelin müşteriye karşı ilgisiz ve saygısız olması yardımcı olmaması
- Ücreti alınan yakıtın yerine hava basılması Yakıt aldıktan sonra araç göstergesinde bir değişim olmaması
- Akaryakıt istasyonlarında hizmetin yetersiz olması hijyene değer verilmemesi pos aygıtının çalışmaması hava su saatinin çalışmaması
- Yakıt enerjisinin kalitesinin düşük olması aldıktan kısa müddet bir sonra tükenmesi
Akaryakıt istasyonlarıyla ilgili gelen kimi şikayetlerse şöyle sıralandı:
Zam geliyor diye yakıt verilmedi
Akaryakıt istasyonunda artırım geliyor diye yakıt verilmedi Bana söylenen de zati inandırıcı değildi İstasyonda dolum yapıldığı için yakıt veremeyeceklerini ve 45 dakika beklememi istediler Saat 22 45 te istasyona girmiştim Aslında 45 dakika beklemeyeceğimi bildikleri için beni göndermenin kibarca palavrası buydu Mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi halde taşıt tanımamı söktüreceğim
Yakıt vermemek için pompalar bozuk dendi
Benzin istasyonu akaryakıt artırımı geleceği gün saat 16 10 da tüm pompalar bozuk diyerek motorin veremiyoruz dedi Baktım tüm pompaların ekranı çalışıyor Aptal sanıyorlar herhalde Çalışan 4 pompaya da bozuk dediler Gözüme baka baka artırım geleceği gün bu çürük elmaları ayıklamadığınız sürece marka kalitenizden ödün vermeye devam edeceksiniz üzücü yakışmıyor
Zam geleceği için istasyon kartı kullandırılmadı
Ticari kamyonlarımıza benzinlikten yakıt alıyoruz ve akaryakıt istasyonunun kartını kullanıyoruz Bugün Başakşehir’de girdiğim bir istasyonunuzda kart kullanımında kredi kartının geçerli olmayacağı söylendi Akaryakıta artırım geldiğinde kart okumuyor diyorsunuz indirim olduğunda da kredi kartı ile kullanılmıyor diyorsunuz kartımı da iptal edip bir daha alışveriş yapmayacağım sizden
Yakıt satmayanlara yaptırım uygulansın
Petrol istasyonundan akaryakıt almak için girdiğimde bana akaryakıt kalmadığını söylediler Birebir markanın farklı bir şubesinden aldım rastgele bir sorun yaşamadan Maalesef markanın kendisinin işletmediği benzinliklerde bu formda sorunlarla karşılaşıyoruz Gece 12 den sonra artırım geleceği için akaryakıt satmıyorlar Bunun bir yaptırımı olması gerekiyor Marka ismine yakışmıyor
Motorin bitti bahanesi
Akaryakıt istasyonu çalışanları motorine artırım geleceği için bize satış yapmadılar Mazeretleri de motorinin bittiğini söylediler Bu türlü esaslı firmalar bunları yaparak müşterilerini kendilerine karşı soğutuyorlar Bu sıkıntı vakitler doğal ki geçecek lakin yapılanlar asla unutulmaz Yazıklar olsun
Zam geleceği vakit taşıt tanıma çalışmıyor deniyor
Taşıt tanıma anahtarlığım var ve ne vakit akaryakıta artırım açıklansa taşıt tanıma çalışmıyor deyip yakıt verilmiyor Şikayet edeceğim diyorum işçinin umurumda değil Artık taşıt tanımamı değiştirip bir daha bu istasyonunun marketinden sakız dahi almam
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
