Yeni jenerasyon sigortacılığın öncüsü Allianz Türkiye, ECHO Awards’da sigorta kategorisinde ‘Müşterilerine En Uygun E-ticaret Tecrübesi Sunan Marka’ seçildi. Allianz Türkiye, Marketing Türkiye ile Akademetre tarafından bu yıl 3’üncüsü düzenlenen tertipte, müşteri tecrübesindeki başarılı performansını bir kere daha kanıtladı.
Müşteri tecrübesi alanında bölüme liderlik eden Allianz Türkiye, ‘Geleceğin Allianz’ını dijitalizasyon ve müşteri odaklı bakış açısı ile inşa etmeyi hedefliyor. ‘Allianz Seninle’ mottosuyla müşterilerine, muhtaçlık duydukları her an yanlarında olma kelamı veren Allianz Türkiye, ECHO Awards’da sigorta dalı kategorisinde ‘Müşterilerine En Uygun E-ticaret Tecrübesi Sunan Marka’ seçildi.
Ödülle ilgili değerlendirmelerde bulunan Allianz Türkiye CEO’su Tolga Gürkan, “Bizlere sıhhatini, geleceğini emanet eden müşterilerimize her vakit yanlarında olduğumuzu hissettirmek bizim için çok değerli. Allianz Türkiye olarak gelişen teknoloji trendlerini tüm iş modellerimize uygulamak üzere çalışıyoruz. Geleceğin Allianz’ını dijitalizasyon ve müşteri odaklı bakış açımız ile inşa etmeyi hedefliyoruz. Faaliyet alanlarımızın merkezinde müşteri odaklı yaklaşım bulunuyor. Hedefimiz uçtan uca dijital bir müşteri tecrübesi yaratmak. Bu yolda ilerlerken ‘Müşterilerine En Âlâ E-ticaret Tecrübesi Sunan Marka’ seçilmiş olmanın gururunu yaşıyoruz. Çalışmalarımızı, emellerimiz doğrultusunda ve tıpkı disiplinle sürdüreceğiz.” dedi.
Marketing Türkiye ve Akademetre iş birliğiyle bu yıl 3’üncü kere gerçekleştirilen ECHO Awards, müşterilere en düzgün alışveriş tecrübesini yaşatan e-ticaret platformlarını ödüllendiriyor. 36 kategoride ödül verilen müsabaka kapsamında e-ticaret sitelerinin performansı, eser, hizmet ve irtibat özellikleri ile kullanıcı tecrübeleri bedellendiriliyor. Sonuçlar, 12 vilayette toplam 1200 bireyle online yapılan görüşmeler sonucunda belirlendi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
